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Última actualización: pendiente de definir.
⚠️ Documento provisorio — contenido genérico estándar, no específico de Goocy todavía. Necesita revisión legal real antes de cualquier lanzamiento público.
Podemos recopilar información que proporcionas directamente (nombre, teléfono, email, ubicación, direcciones de entrega) y datos de uso generados al interactuar con la plataforma.
No vendemos tu información personal. Podemos compartir datos con proveedores que nos ayudan a operar el servicio (por ejemplo, hosting o mensajería), bajo obligaciones de confidencialidad.
Cuando pides un domicilio con RunGo, compartimos con RunGo (plataforma independiente que presta el servicio) tu número de teléfono y las ubicaciones de recogida y entrega de ese pedido, únicamente para coordinarlo. Solo lo hacemos después de que aceptes el aviso que aparece antes de tu primer pedido (y de nuevo si RunGo actualiza su política). RunGo trata esos datos según su Política de Tratamiento de Datos: https://apprungo.com/legal/datos.
Si no aceptas el aviso, el resto de Goocy sigue funcionando con normalidad; solo no podrás usar «Pedir domicilio con RunGo». Puedes revocar tu autorización solicitándolo por correo a soporte@apprungo.com.
Para verificar que tu número es tuyo usamos el servicio de autenticación por SMS de Google Firebase, que recibe tu número para enviarte el código. Para sugerirte direcciones usamos Google Places, y para dibujar el mapa y la ruta usamos Mapbox; estos proveedores reciben lo que escribes en el campo de dirección y las coordenadas del recorrido.
Guardamos en tu cuenta tus últimas direcciones de entrega (hasta 3) y las que decidas guardar con un nombre, para que no tengas que escribirlas de nuevo. Puedes borrarlas desde el mismo formulario del domicilio, y se eliminan si eliminas tu cuenta.
Para mostrarte novedades cercanas, la plataforma puede solicitar acceso a tu ubicación. Puedes desactivar este permiso desde la configuración de tu dispositivo en cualquier momento.
Aplicamos medidas razonables para proteger tu información, aunque ningún sistema es 100% infalible.
Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos personales contactándonos a través de soporte@goocy.app.
Usamos almacenamiento local del navegador para recordar preferencias básicas de sesión. No usamos cookies de terceros con fines publicitarios.
Esta política puede actualizarse periódicamente. Te notificaremos cambios importantes a través de la plataforma.
Esta plataforma es operada actualmente por Carlos Alberto Ramos Roa, mientras se formaliza su constitución como sociedad comercial. Esta sección se actualizará una vez completado dicho proceso, momento en el cual la persona jurídica constituida asumirá la operación y responsabilidad de la plataforma.
Ante cualquier consulta sobre privacidad, puedes contactarnos a través de soporte@goocy.app.